服务条款

最后更新：2026年5月13日

1. 服务性质

ActCheck（"本服务"）基于您对数据保护和AI法规相关问卷的回答，提供信息性自我评估报告。本服务：

• 是一款自我评估工具，不是律师事务所或法律服务提供者。
• 不建立律师-客户关系。
• 不提供法律意见、法律策略、辩护论点或诉讼指导。
• 输出限于：合规材料清单、内部流程建议和证据准备模板。
• 当报告建议"专业复核"时，即请咨询合格律师。此建议由您自报答案中的具体差距触发。

2. 不构成法律意见

通过本服务提供的所有内容——包括问卷、差距分析、行动步骤、执法案例参考和PDF报告——仅用于信息参考目的，不构成法律意见。法规会变化，执法实践因管辖地而异，每项情况都独一无二。在未首先咨询您所在管辖地的合格法律专业人士前，不应基于本服务的任何信息采取或不采取行动。

3. 管辖权与适用法律

本条款受香港特别行政区法律管辖。因本条款或本服务产生或与之相关的任何争议，应受香港法院的专属管辖。

4. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• 责任上限：我们对因您使用本服务而产生的任何索赔的总责任，限于您为引起该索赔的具体报告所支付的金额。如果您使用的是免费服务，我们的责任限于零。
• 无间接损害：我们对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任，包括但不限于：监管罚款、处罚、法律费用、利润损失、业务中断或声誉损害——即使我们已被告知此类可能性。
• 无合规保证：我们不保证使用本服务将导致合规、避免罚款或处罚、或满足任何第三方的要求。

5. 报告准确性与更新

报告基于特定版本日期的知识库生成（印在每份报告上）。法规及其解释会演变。我们定期更新知识库，但不承诺对每次法规变更进行更新。报告反映生成时的知识库版本。购买的是当时报告的现状，不包括未来更新。

6. 退款政策

您可以在已验证付款或首次报告交付后的7天内提交退款申请（以较早者为准）。退款不会自动执行，需要 ActCheck 审核并批准。退款通常限于重复购买、交付失败或报告存在实质性错误。请通过 退款申请页面 或发送邮件至 support@actcheck.co 提交申请。每种退款理由都需要填写可核查的具体情况与相关证据，例如：重复购买需提供两次购买时间/订单信息；未收到报告需说明付款邮箱、报告邮箱、是否检查垃圾箱、等待时间以及是否收到 Lemon Squeezy 收据；报告错误需指出具体段落/差距项并提供依据。退款获批后，相关报告将作废——报告ID会停用，在线报告链接会关闭。如果您保留了已下载副本，退款获批后该副本不再具备任何有效用途，继续使用可能构成违反本条款。

7. 纠错与反馈

如果您认为报告包含事实错误（例如：错误的条款引用、过时的罚款金额、遗漏的豁免情形），请发送邮件至 support@actcheck.co，附上具体主张、报告会话ID、以及带有来源参考的修正建议。我们会审查所有修正请求并适时更新知识库。

8. 知识产权

本服务，包括其问卷、知识库、差距分析方法论、报告模板和品牌标识，归 ActCheck 所有。您获得非排他、不可转让的权利，可为内部业务目的查看和下载生成的报告。您不得转售、再分发或白标化报告。

9. 联系方式

对本条款有疑问，请联系：support@actcheck.co

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